Terms of service

Prezentare generală

Bine ai venit la by DEX! Termenii "noi", "nouă" și "nostru" se referă la by DEX. by DEX operează acest magazin și site web, inclusiv toate informațiile, conținutul, funcționalitățile, instrumentele, produsele și serviciile aferente, cu scopul de a-ți oferi o experiență de cumpărături personalizată (denumite în continuare "Serviciile"). by DEX este alimentat de Shopify, care ne permite să îți furnizăm aceste Servicii.

Termenii și condițiile de mai jos, împreună cu orice politici la care se face referire (acești "Termeni și Condiții" sau "Termeni"), îți descriu drepturile și responsabilitățile atunci când utilizezi Serviciile.

Te rugăm să citești cu atenție acești Termeni și Condiții, deoarece conțin informații importante despre drepturile tale legale, inclusiv excluderi de garanții și limitări de răspundere.

Prin vizitarea, interacțiunea cu sau utilizarea Serviciilor noastre, ești de acord să respecți acești Termeni și Condiții și Politica noastră de confidențialitate (https://www.bydexeyewear.com/policies/privacy-policy). Dacă nu ești de acord cu aceștia, te rugăm să nu utilizezi sau să accesezi Serviciile noastre.

Secțiunea 1 - Acces și cont

Prin acceptarea acestor Termeni și Condiții, confirmi că ai vârsta majoratului în județul sau provincia ta de reședință și că ne-ai acordat consimțământul pentru ca minorii aflați în îngrijirea ta să utilizeze Serviciile pe dispozitivele pe care le deții, le achiziționezi sau le administrezi.

Pentru a utiliza Serviciile, inclusiv pentru a accesa magazinele noastre online sau a achiziționa produse, este posibil să fii solicitat să furnizezi anumite informații, cum ar fi adresa de email, datele de facturare, de plată și de livrare. Confirmi că toate informațiile furnizate sunt corecte, actuale și complete și că ai toate drepturile necesare pentru a le furniza.

Ești singurul responsabil pentru securitatea acreditărilor contului tău și pentru toate activitățile desfășurate prin acesta. Nu poți transfera, vinde, ceda sau licenția contul tău unei alte persoane.

Secțiunea 2 - Produsele noastre

Am depus toate eforturile pentru a reprezenta cu acuratețe produsele și serviciile noastre în magazinele online. Cu toate acestea, culorile sau aspectul produselor pot diferi față de cum apar pe ecranul tău, în funcție de dispozitivul și setările utilizate.

Nu garantăm că aspectul sau calitatea produselor achiziționate vor corespunde așteptărilor tale sau că vor fi identice cu reprezentările din magazinele noastre online.

Toate descrierile produselor pot fi modificate în orice moment, fără notificare prealabilă, la discreția noastră exclusivă. Ne rezervăm dreptul de a întrerupe orice produs în orice moment și de a limita cantitățile disponibile pentru orice persoană, regiune geografică sau jurisdicție.

Secțiunea 3 - Comenzi

Atunci când plasezi o comandă, faci o ofertă de cumpărare. by DEX își rezervă dreptul de a accepta sau refuza comanda ta din orice motiv. Comanda nu este acceptată până când by DEX confirmă acceptarea acesteia. Plata trebuie primită și procesată înainte de acceptarea comenzii. Te rugăm să verifici cu atenție comanda înainte de a o trimite, deoarece by DEX poate să nu poată onora solicitările de anulare după acceptarea comenzii.

Achizițiile tale sunt supuse politicii noastre de retur (https://www.bydexeyewear.com/policies/refund-policy).

Confirmi că achizițiile tale sunt destinate uzului personal sau al gospodăriei și nu revânzării comerciale sau exportului.

Secțiunea 4 - Prețuri și facturare

Prețurile, reducerile și promoțiile pot fi modificate fără notificare prealabilă. Prețul perceput pentru un produs sau serviciu va fi cel valabil la momentul plasării comenzii și va fi specificat în emailul de confirmare a comenzii. Cu excepția cazului în care se specifică altfel, prețurile afișate nu includ taxele, costurile de transport, manipulare, vamă sau import.

Confirmi că informațiile de plată furnizate sunt corecte, complete și actuale și că ești autorizat să utilizezi cardul respectiv pentru achiziție.

Secțiunea 5 - Livrare și transport

Nu suntem răspunzători pentru întârzierile de livrare. Toate termenele de livrare sunt estimative și nu sunt garantate. Nu suntem responsabili pentru întârzierile cauzate de transportatori, procesarea vamală sau evenimente în afara controlului nostru. Odată ce produsele sunt predate transportatorului, riscul pierderii trece asupra ta.

Secțiunea 6 - Proprietate intelectuală

Serviciile noastre, inclusiv toate mărcile comerciale, textele, imaginile, grafica, recenziile produselor, conținutul video și audio, sunt deținute de by DEX, afiliatele sau licențiatorii săi și sunt protejate de legislația privind drepturile de autor și proprietatea intelectuală.

Acești Termeni îți permit să utilizezi Serviciile exclusiv în scopuri personale, necomerciale. Nu ai dreptul să reproduci, distribui, modifici, afișezi public sau transmiți niciun material de pe Servicii fără consimțământul nostru scris prealabil.

Secțiunea 7 - Instrumente opționale

Este posibil să ai acces la instrumente oferite de terți ca parte a Serviciilor, pe care nu le monitorizăm și asupra cărora nu avem control. Utilizarea acestor instrumente se face pe propriul tău risc. Nu suntem răspunzători pentru nicio pierdere sau daună rezultată din utilizarea lor.

Secțiunea 8 - Linkuri către terți

Serviciile pot conține linkuri către site-uri operate de terți. Nu suntem responsabili pentru conținutul sau acuratețea acestora. Accesarea site-urilor terților se face pe propriul tău risc.

Secțiunea 9 - Relația cu Shopify

by DEX este alimentat de Shopify, care ne permite să furnizăm Serviciile. Orice vânzare sau cumpărare se realizează direct cu by DEX. Shopify nu este responsabil pentru niciun aspect al tranzacțiilor dintre tine și by DEX.

Secțiunea 10 - Politica de confidențialitate

Toate informațiile personale colectate prin intermediul Serviciilor sunt supuse Politicii noastre de confidențialitate, disponibilă la adresa https://www.bydexeyewear.com/policies/privacy-policy.

Secțiunea 11 - Feedback

Dacă trimiți idei, sugestii, recenzii sau alte conținuturi, ne acorzi o licență perpetuă, mondială, fără redevențe, de a utiliza, reproduce, modifica și distribui aceste conținuturi în orice scop, inclusiv comercial. Ești singurul responsabil pentru acuratețea și legalitatea conținutului transmis.

Secțiunea 12 - Erori, inexactități și omisiuni

Ocazional, Serviciile pot conține erori tipografice, inexactități sau omisiuni referitoare la descrierile produselor, prețuri, promoții sau disponibilitate. Ne rezervăm dreptul de a corecta orice erori și de a anula comenzile dacă informațiile sunt inexacte, fără notificare prealabilă.

Secțiunea 13 - Utilizări interzise

Poți accesa și utiliza Serviciile exclusiv în scopuri legale. Este interzis să utilizezi Serviciile pentru activități ilegale, să încalci drepturile de proprietate intelectuală, să hărțuiești sau să prejudiciezi alte persoane, să transmiți informații false sau înșelătoare ori să interferezi cu securitatea Serviciilor.

Secțiunea 14 - Reziliere

Putem rezilia acest acord sau accesul tău la Servicii în orice moment, fără notificare, la discreția noastră exclusivă. Vei rămâne responsabil pentru toate sumele datorate până la data rezilierii.

Secțiunea 15 - Excluderea garanțiilor

Serviciile și produsele sunt furnizate "ca atare" și "după cum sunt disponibile", fără nicio garanție expresă sau implicită. Nu garantăm că utilizarea Serviciilor va fi neîntreruptă, sigură sau fără erori.

Secțiunea 16 - Limitarea răspunderii

În măsura maximă permisă de lege, by DEX nu va fi răspunzător pentru nicio pierdere, daună directă, indirectă, incidentală, specială sau consecutivă rezultată din utilizarea Serviciilor sau a produselor achiziționate prin intermediul acestora.

Secțiunea 17 - Despăgubire

Ești de acord să despăgubești și să exonerezi by DEX, Shopify și afiliații, partenerii, angajații și agenții acestora de orice pierderi, daune sau pretenții rezultate din încălcarea acestor Termeni, violarea oricărei legi sau a drepturilor unui terț ori din utilizarea Serviciilor.

Secțiunea 18 - Separabilitate

Dacă orice prevedere a acestor Termeni este considerată ilegală, nulă sau inaplicabilă, aceasta va fi separată, iar celelalte prevederi vor rămâne în vigoare.

Secțiunea 19 - Renunțare și acord integral

Neexercitarea oricărui drept sau prevedere din acești Termeni nu constituie o renunțare la acel drept. Acești Termeni constituie acordul integral dintre tine și noi cu privire la utilizarea Serviciilor.

Secțiunea 20 - Cesiune

Nu poți transfera sau ceda acest acord sau drepturile tale fără consimțământul nostru scris prealabil. Ne rezervăm dreptul de a transfera sau ceda acești Termeni fără consimțământul tău.

Secțiunea 21 - Legea aplicabilă

Acești Termeni și Condiții sunt guvernați de legislația aplicabilă în jurisdicția în care by DEX își are sediul.

Secțiunea 22 - Titluri

Titlurile din acest acord sunt incluse exclusiv pentru comoditate și nu afectează interpretarea Termenilor.

Secțiunea 23 - Modificări ale Termenilor și Condițiilor

Ne rezervăm dreptul de a actualiza acești Termeni în orice moment. Modificările vor fi publicate pe site, iar utilizarea continuă a Serviciilor după publicarea modificărilor constituie acceptarea acestora.

Secțiunea 24 - Informații de contact

Pentru orice întrebări referitoare la acești Termeni, ne poți contacta la:

DEXSTIL SRL 0758296715 bydexeyewear@gmail.com Olimp 11A, Pantelimon, Ilfov CUI: 53860731

Conform OG 38/2015, consumatorii au dreptul de a apela la proceduri alternative de soluționare a litigiilor (SAL).

Pentru soluționarea online a litigiilor, accesați platforma europeană ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr

Pentru reclamații puteți contacta ANPC: www.anpc.ro