Privacy policy

Ultima actualizare: 21 martie 2026

by DEX operează acest magazin și site web, inclusiv toate informațiile, conținutul, funcționalitățile, instrumentele, produsele și serviciile aferente, cu scopul de a-ți oferi o experiență de cumpărături personalizată (denumite în continuare "Serviciile"). by DEX este alimentat de Shopify, care ne permite să îți furnizăm aceste Servicii. Această Politică de confidențialitate descrie modul în care colectăm, utilizăm și divulgăm informațiile tale personale atunci când vizitezi, utilizezi sau efectuezi o achiziție prin intermediul Serviciilor sau când comunici cu noi. În cazul unui conflict între Termenii și Condițiile noastre și această Politică de confidențialitate, aceasta din urmă prevalează în ceea ce privește colectarea, prelucrarea și divulgarea informațiilor tale personale.

Te rugăm să citești cu atenție această Politică de confidențialitate. Prin utilizarea Serviciilor, confirmi că ai citit și înțeles modul în care informațiile tale sunt colectate, utilizate și divulgate.

Informațiile personale pe care le colectăm sau prelucrăm

Prin "informații personale" înțelegem datele care te identifică sau care pot fi asociate în mod rezonabil cu tine sau cu o altă persoană. Informațiile colectate în mod anonim sau care au fost anonimizate nu sunt considerate informații personale. În funcție de modul în care interacționezi cu Serviciile, de locul în care te afli și de legislația aplicabilă, putem colecta sau prelucra următoarele categorii de informații personale:

Date de contact, inclusiv numele, adresa, adresa de facturare, adresa de livrare, numărul de telefon și adresa de email. Informații financiare, inclusiv datele cardului de credit sau debit, informații despre cont bancar, detalii despre tranzacții și alte informații de plată. Informații despre cont, inclusiv numele de utilizator, parola, întrebările de securitate, preferințele și setările. Informații despre tranzacții, inclusiv produsele vizualizate, adăugate în coș, în lista de dorințe sau achiziționate, returnate, schimbate sau anulate, precum și istoricul tranzacțiilor. Comunicările cu noi, inclusiv informațiile din mesajele pe care ni le trimiți, de exemplu solicitările de asistență. Informații despre dispozitiv, inclusiv date despre dispozitivul, browserul sau conexiunea ta la rețea, adresa IP și alți identificatori unici. Informații despre utilizare, inclusiv date despre modul în care interacționezi cu Serviciile.

Surse de informații personale

Putem colecta informații personale din următoarele surse:

Direct de la tine, atunci când îți creezi un cont, utilizezi Serviciile, comunici cu noi sau ne furnizezi informații personale în alt mod. Automat prin intermediul Serviciilor, de pe dispozitivul tău, prin utilizarea cookie-urilor și a tehnologiilor similare. De la furnizorii noștri de servicii, atunci când aceștia colectează sau prelucrează informațiile tale personale în numele nostru. De la partenerii noștri sau alte terțe părți.

Cum utilizăm informațiile tale personale

În funcție de modul în care interacționezi cu noi, putem utiliza informațiile tale personale în următoarele scopuri:

Furnizarea, personalizarea și îmbunătățirea Serviciilor. Utilizăm informațiile tale pentru a procesa plățile, a onora comenzile, a gestiona contul tău, a organiza livrarea, a facilita retururile și schimburile, a-ți permite să lași recenzii și a-ți oferi o experiență de cumpărături personalizată.

Marketing și publicitate. Utilizăm informațiile tale pentru a-ți trimite comunicări de marketing prin email, SMS sau poștă și pentru a-ți afișa reclame online bazate pe activitatea ta anterioară pe site.

Securitate și prevenirea fraudelor. Utilizăm informațiile tale pentru a-ți autentifica contul, a asigura o experiență de cumpărături sigură și a detecta activitățile frauduloase sau ilegale.

Comunicarea cu tine. Utilizăm informațiile tale pentru a-ți oferi asistență și pentru a menține relația noastră de afaceri.

Motive legale. Utilizăm informațiile tale pentru a respecta legislația aplicabilă sau pentru a răspunde solicitărilor autorităților competente.

Cum divulgăm informațiile tale personale

În anumite circumstanțe, putem divulga informațiile tale personale unor terțe părți în scopuri legitime, inclusiv:

Către Shopify, furnizori și alți terți care prestează servicii în numele nostru, cum ar fi procesarea plăților, stocarea datelor, livrarea și asistența clienților. Către partenerii noștri de marketing, pentru a-ți afișa publicitate personalizată. Atunci când ne soliciți sau consimți la divulgarea anumitor informații către terți. Către afiliații noștri sau în cadrul grupului nostru de companii. În contextul unei tranzacții comerciale, pentru a respecta obligațiile legale sau pentru a apăra drepturile noastre și ale utilizatorilor noștri.

Relația cu Shopify

Serviciile sunt găzduite de Shopify, care colectează și prelucrează informații personale despre accesul tău la Servicii pentru a le furniza și îmbunătăți. Informațiile transmise prin Servicii vor fi partajate cu Shopify și cu terțe părți care pot fi situate în alte țări decât cea în care locuiești. Pentru a afla mai multe despre modul în care Shopify utilizează informațiile tale personale, poți vizita Politica de confidențialitate Shopify. Poți exercita anumite drepturi privind informațiile tale personale accesând Portalul de confidențialitate Shopify.

Site-uri și linkuri ale terților

Serviciile pot include linkuri către site-uri sau platforme operate de terți. Te încurajăm să consulți politicile de confidențialitate și securitate ale acestora. Nu suntem responsabili pentru conținutul sau practicile acestor site-uri.

Datele minorilor

Serviciile nu sunt destinate minorilor și nu colectăm cu bună știință informații personale despre persoane sub vârsta majoratului. Dacă ești părintele sau tutorele unui minor care ne-a furnizat date personale, ne poți contacta pentru a solicita ștergerea acestora.

Securitatea și păstrarea informațiilor tale

Nicio măsură de securitate nu este perfectă și nu putem garanta securitatea absolută a informațiilor tale. Îți recomandăm să nu utilizezi canale nesecurizate pentru a ne transmite informații confidențiale. Perioada de păstrare a informațiilor tale depinde de factori precum necesitatea menținerii contului tău, respectarea obligațiilor legale sau soluționarea disputelor.

Drepturile și opțiunile tale

În funcție de locul în care te afli, poți beneficia de unul sau mai multe dintre următoarele drepturi:

Dreptul de acces. Poți solicita accesul la informațiile personale pe care le deținem despre tine. Dreptul la ștergere. Poți solicita ștergerea informațiilor personale pe care le deținem despre tine. Dreptul la rectificare. Poți solicita corectarea informațiilor inexacte pe care le deținem despre tine. Dreptul la portabilitate. Poți solicita o copie a informațiilor tale personale și transferul acestora către o terță parte. Gestionarea preferințelor de comunicare. Poți renunța oricând la emailurile promoționale folosind opțiunea de dezabonare din emailurile noastre.

Dacă locuiești în Regatul Unit sau Spațiul Economic European, poți exercita și următoarele drepturi:

Dreptul de opoziție și restricționare a prelucrării. Poți solicita încetarea sau restricționarea prelucrării informațiilor tale în anumite scopuri. Retragerea consimțământului. Acolo unde ne bazăm pe consimțământul tău, îl poți retrage oricând, fără a afecta legalitatea prelucrărilor anterioare.

Reclamații

Dacă ai reclamații privind modul în care prelucrăm informațiile tale personale, ne poți contacta folosind datele de mai jos. Ai și dreptul de a depune o plângere la autoritatea locală de protecție a datelor.

Transferuri internaționale

Informațiile tale personale pot fi transferate, stocate și prelucrate în afara țării în care locuiești. Transferurile din Spațiul Economic European sau Regatul Unit se realizează pe baza unor mecanisme recunoscute, cum ar fi Clauzele Contractuale Standard ale Comisiei Europene.

Modificări ale acestei Politici de confidențialitate

Putem actualiza această Politică de confidențialitate periodic. Vom publica versiunea revizuită pe site și vom actualiza data "Ultima actualizare".

Contact

Pentru orice întrebări legate de această Politică de confidențialitate sau pentru a-ți exercita drepturile, ne poți contacta la bydexeyewear@gmail.com sau la adresa: Olimp 11A, Pantelimon, Ilfov, România. În sensul legislației aplicabile privind protecția datelor, suntem operatorul informațiilor tale personale.